QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?
On n’est jamais vraiment préparé à un sinistre mais lorsqu’il survient, il est impératif de réagir au plus vite. Ceci se fait en respectant la démarche à suivre pour vous protéger et vous assurer de bénéficier de la meilleure indemnisation possible.
1- Faire constater le sinistre
Que vous soyez responsable ou non, le premier réflexe à adopter est de faire constater le sinistre par la gendarmerie ou la police en cas de dommage corporel, ou par un huissier de justice si le dommage est purement matériel.
2- Déclarer le sinistre
Veillez toujours à déclarer le sinistre le plus tôt possible par écrit à votre assureur et surtout dans les délais prévus par le contrat pour être indemnisé au plus vite. Il s’agira d’un délai de cinq (05) jours ouvrés en cas d’accident ou de 48 heures s’il est question d’un vol.
3- Fournir le constat ou l'attestation de déclaration à l'assureur
Ce document permettra à l’assureur de dresser les circonstances du sinistre, les éventuelles responsabilités et de calculer les indemnités auxquelles l’assuré ou la victime a droit.
4- Fournir les justificatifs relatifs au sinistre
Apporter la preuve de la valeur de la chose endommagée avant et après le sinistre. Cette preuve peut être constituée des factures d’achat et ou d’un rapport d’expertise.
Et également fournir toutes les pièces justificatives des réparations à effectuer ou des dépenses déjà effectuées pouvant permettre d’évaluer le préjudice subi.
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